Datenschutz
Der Kunde muss die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung akzeptieren, um die Dienste von Pomar.fi nutzen zu können. Diese Zustimmung wird bei der Bestellung (Vertrag), bei der Erstellung/Nutzung des Kundenkontos (Einwilligung) oder bei anderen vergleichbaren datenerhebenden Maßnahmen in unseren Systemen dokumentiert.
Die von uns gesammelten Daten können in vom Nutzer bereitgestellte, aus der Nutzung von Webdiensten erfasste und durch Analytik abgeleitete Daten unterteilt werden.
Wir verwenden die Daten:
• Zur Bereitstellung eines benutzerfreundlichen und sicheren Dienstes
• Zur Bereitstellung der bestmöglichen Kundenerfahrung
• Zur Verbesserung von Produktempfehlungen und Marketing
• Zur Weiterentwicklung des Kundenservices und des Webshops
• Zur Verbesserung des Ablaufs von Kundenrücksendungen
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630 Pomarkku
USt-IdNr.: 0136598-4
Bei Bedarf können Sie weitere Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei unserem Kundenservice anfragen: info@pomar.fi
Welche Daten erheben und speichern wir?
1) Vom Nutzer selbst bereitgestellte Daten
2) Aus der Nutzung der Dienste erfasste Daten
In der Regel stammen die Daten vom Nutzer/Kunden der Webinhalte selbst. Zusätzlich können wir weitere Informationen von unseren Partnern, beispielsweise von Kreditdienstleistern für Abrechnungszwecke, erhalten.
Wofür werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Personenbezogene Daten werden verwendet
• Zur Lieferung, Bearbeitung, Archivierung und Buchhaltung von Bestellungen
• Zur Pflege der Kundenbeziehung
• Zur Weiterentwicklung unserer Webseite und Dienstleistungen
• Zur Verbesserung der Kundenerfahrung und des Kundenservices
• Zur Statistik und Steuerung der Aktivitäten
• Zur Erstellung besserer und persönlicherer Inhalte und Marketingmaßnahmen
• Zur Verhinderung von Missbrauch
• Zur Erleichterung und Beschleunigung von Kundenrückmeldungen
• Zur Ausrichtung relevanter Inhalte
Daten werden auf Grundlage der Kundenbeziehung zwischen dem Kunden und Pomar.fi, der Nutzung der Website oder einer gesonderten ausdrücklichen Zustimmung des Kunden verarbeitet.
Sind meine Daten sicher?
Kundendaten befinden sich in einem geschützten Rechenzentrum in Datenbanken mit eingeschränktem Zugriff. Die IT-Sicherheit unserer Systeme, Rechenzentren und Prozesse ist auf hohem Niveau und gegen Datenverletzungen geschützt. Das größte Sicherheitsrisiko für Ihre Kundendaten ist Ihr Kundenkontopasswort. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter, verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Dienste und bemühen Sie sich, ein möglichst sicheres Passwort zu verwenden.
Wir halten bei der Verarbeitung von Kundendaten gute Datenschutzpraktiken ein und überwachen den Zugriff auf die Daten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigt die Anforderungen der ab dem 25.5.2018 geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung.
Wer verarbeitet meine personenbezogenen Daten?
Auf Kundendaten haben nur eigene Mitarbeiter von Pomarfin Oy Zugriff, und unser Personal ist geschult, die Daten ordnungsgemäß zu verwenden. Die Verarbeitung von Kundendaten erfordert eine Passwortauthentifizierung.
In einigen Fällen müssen wir Daten an Dritte weitergeben, z. B. für Speicherung, Analyse oder Marketing. Für diese Zwecke verwenden wir nur vertrauenswürdige Partner, mit denen wir Datenschutz- und Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen haben. In den Verträgen sind die Anforderungen der Gesetzgebung sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung berücksichtigt.
Die Datenverwaltung liegt bei Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630 Pomarkku
USt-IdNr.: 0136598-4
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verwendungszwecke zu erfüllen. Darüber hinaus können einige Daten länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie Buchführung und Verbrauchergeschäftsverantwortlichkeiten erforderlich ist und um deren ordnungsgemäße Umsetzung nachzuweisen.
Auf Wunsch des Kunden können personenbezogene Daten, die ihn betreffen, aus unseren Systemen gelöscht oder anonymisiert werden, und die Daten werden nicht mehr für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke verwendet. Gesetzliche Bestimmungen oder Verantwortlichkeiten im Verbrauchergeschäft können uns in einigen Fällen verpflichten, Teile der Kundendaten trotz des Anonymisierungswunsches aufzubewahren.
Welche Rechte habe ich?
Als Kunde haben Sie das Recht:
• Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich des Rechts, eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten
• Die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen
• Unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Außerdem haben Sie, wenn die Verarbeitung auf einer gesonderten Einwilligung beruht, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt.
Sie können einen Antrag zur Ausübung Ihrer Rechte stellen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Der Antrag muss ausreichend präzise sein, damit unser Kundenservice Ihre Identität verifizieren kann. Falls wir in einem Fall Ihren Antrag nicht vollständig erfüllen können, etwa weil wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren (z. B. Kreditinformationen) oder ein Recht darauf haben, informieren wir Sie darüber.
Wenn Sie Mängel in unserer Verarbeitung oder unserem Vorgehen feststellen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Bitte informieren Sie uns ebenfalls, damit wir unsere Fehler korrigieren können.
Wie erhalte ich die in den Systemen gespeicherten Daten über mich?
Sie können die in den Systemen gespeicherten Daten anfordern, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
info@pomar.fi
Wie kann ich die Nutzung meiner Daten beeinflussen?
Auf Ihrer Kundenkontoseite können Sie selbst die von Ihnen bereitgestellten Daten festlegen, korrigieren oder löschen. Das Abonnement des Newsletters können Sie über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters kündigen. Der Kunde kann auch jederzeit sein Kundenkonto schließen und uns bitten, seine Daten zu löschen, indem er unseren Kundenservice unter info@pomar.fi kontaktiert.
Hinweis! In einigen Fällen können nicht alle Daten gelöscht werden, und gesetzliche Vorschriften können die Aufbewahrung bestimmter kundenbezogener Daten erfordern.
Werden meine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben?
Einige notwendige Informationen werden an Dritte weitergegeben, um Zahlungsabwicklungen, Lieferungen oder Marketingmitteilungen zu ermöglichen. Zum Beispiel werden Ihre Adress- und Kontaktdaten an die für die Logistik zuständigen Stellen weitergegeben, um Lieferungen zu ermöglichen. Bei der Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsdaten über einen vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Jede Partei erhält nur die für die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderlichen Daten, und diese Dienstleister sind nicht berechtigt, Ihre Daten für andere Zwecke als die Dienstleistungserbringung zu verwenden.
Wir verwenden Kundendaten mit Dritten zu Analyse- und Personalisierungszwecken. Wir können Kaufverhaltens- und Browsing-Daten an Partner weitergeben, um Ihnen interessante Produkte und Angebote anzubieten. Die für Analyse- und Personalisierungszwecke verwendeten Daten sind nach Möglichkeit anonymisiert oder pseudonymisiert.
Werden auf den Shop-Seiten Cookies verwendet und was sind das?
Wir nutzen Cookies sowie ähnliche browsertechnische Funktionen wie den Browser-Speicher. Cookies sind kleine Dateien, die von unseren Webseiten erstellt werden und mit deren Hilfe wir Analysen über die Nutzer des Online-Shops sammeln und einen besser funktionierenden Online-Shop anbieten können. Cookies werden unter anderem zur Nutzererkennung, zum Login registrierter Kunden und für Funktionen des Warenkorbs verwendet. Standardmäßig bleiben die Cookies Ihres Browsers einen Monat lang erhalten, sofern Sie diese nicht separat löschen. Das Löschen der Cookies ist in den Einstellungen Ihres Browsers möglich. Beachten Sie jedoch, dass beim erneuten Besuch unserer Seiten neue Cookies in Ihrem Browser gespeichert werden. Die Zustimmung zu Cookies und deren Nutzung ist verpflichtend.
Cookies werden auch verwendet, um den Online-Shop sowie die Personalisierung des Marketings zu ermöglichen. Auf unserer Website kommen auch andere Tracking-Technologien wie Pixel-Tags zum Einsatz. Das Browsen auf unseren Seiten wird unter anderem von Google, Hotjar und Facebook verfolgt. Dadurch können wir unter anderem die Funktionalität unseres Online-Shops analysieren und verbessern, Website-Inhalte gezielt ausrichten sowie Werbeinhalte personalisieren.
Recht zur Änderung der Datenschutzerklärung
Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Nutzern ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Dadurch können einige Dienste und Funktionen hinzugefügt oder geändert werden, woraufhin wir diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren. Gesetzesänderungen können ebenfalls Anpassungen oder Präzisierungen dieser Erklärung erforderlich machen.
Über wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung informieren wir registrierte Kunden im Rahmen der Aktualisierung der Bedingungen.
Diese Datenschutzerklärung ersetzt die vorherige Datenschutzerklärung.
Wen kann ich kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice bei Fragen zur Datenschutzerklärung und zum Marketing kontaktieren: info@pomar.fi
Die von uns gesammelten Daten können in vom Nutzer bereitgestellte, aus der Nutzung von Webdiensten erfasste und durch Analytik abgeleitete Daten unterteilt werden.
Wir verwenden die Daten:
• Zur Bereitstellung eines benutzerfreundlichen und sicheren Dienstes
• Zur Bereitstellung der bestmöglichen Kundenerfahrung
• Zur Verbesserung von Produktempfehlungen und Marketing
• Zur Weiterentwicklung des Kundenservices und des Webshops
• Zur Verbesserung des Ablaufs von Kundenrücksendungen
Datenverantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630 Pomarkku
USt-IdNr.: 0136598-4
Bei Bedarf können Sie weitere Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei unserem Kundenservice anfragen: info@pomar.fi
Welche Daten erheben und speichern wir?
1) Vom Nutzer selbst bereitgestellte Daten
- Identifikationsdaten, wie Name
- Personalausweisnummer zur Identifikation des Kunden bei Abschluss eines Kreditvertrags
- Kontaktdaten, wie Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Zahlungsinformationen wie Rechnungsdaten und Zahlungsgerätedaten
- Produktbewertungen
- Erlaubnisse für Marketingmitteilungen
- Personalisierte Daten, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden bereitgestellt wurden, wie Antworten auf Kundenumfragen
2) Aus der Nutzung der Dienste erfasste Daten
- Lieferinformationen wie Lieferadresse, gewählte Liefer- und Zahlungsmethode
- Kaufhistorie wie bestellte Produkte, Rücksendungen und Zahlungen
- Nutzungs- und Surf-Daten des Webshops sowie Identifikationsdaten des Endgeräts
- Ereignisse in Webshop-Sitzungen wie das Hinzufügen zum Warenkorb
3) Durch Analytik abgeleitete Daten
- Produktempfehlungen, die aus Surf- und Kaufdaten abgeleitet werden
- Kundensegmentierungen und Interessensgebiete, die aus Kaufdaten abgeleitet werden
In der Regel stammen die Daten vom Nutzer/Kunden der Webinhalte selbst. Zusätzlich können wir weitere Informationen von unseren Partnern, beispielsweise von Kreditdienstleistern für Abrechnungszwecke, erhalten.
Wofür werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Personenbezogene Daten werden verwendet
• Zur Lieferung, Bearbeitung, Archivierung und Buchhaltung von Bestellungen
• Zur Pflege der Kundenbeziehung
• Zur Weiterentwicklung unserer Webseite und Dienstleistungen
• Zur Verbesserung der Kundenerfahrung und des Kundenservices
• Zur Statistik und Steuerung der Aktivitäten
• Zur Erstellung besserer und persönlicherer Inhalte und Marketingmaßnahmen
• Zur Verhinderung von Missbrauch
• Zur Erleichterung und Beschleunigung von Kundenrückmeldungen
• Zur Ausrichtung relevanter Inhalte
Daten werden auf Grundlage der Kundenbeziehung zwischen dem Kunden und Pomar.fi, der Nutzung der Website oder einer gesonderten ausdrücklichen Zustimmung des Kunden verarbeitet.
Sind meine Daten sicher?
Kundendaten befinden sich in einem geschützten Rechenzentrum in Datenbanken mit eingeschränktem Zugriff. Die IT-Sicherheit unserer Systeme, Rechenzentren und Prozesse ist auf hohem Niveau und gegen Datenverletzungen geschützt. Das größte Sicherheitsrisiko für Ihre Kundendaten ist Ihr Kundenkontopasswort. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter, verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Dienste und bemühen Sie sich, ein möglichst sicheres Passwort zu verwenden.
Wir halten bei der Verarbeitung von Kundendaten gute Datenschutzpraktiken ein und überwachen den Zugriff auf die Daten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigt die Anforderungen der ab dem 25.5.2018 geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung.
Wer verarbeitet meine personenbezogenen Daten?
Auf Kundendaten haben nur eigene Mitarbeiter von Pomarfin Oy Zugriff, und unser Personal ist geschult, die Daten ordnungsgemäß zu verwenden. Die Verarbeitung von Kundendaten erfordert eine Passwortauthentifizierung.
In einigen Fällen müssen wir Daten an Dritte weitergeben, z. B. für Speicherung, Analyse oder Marketing. Für diese Zwecke verwenden wir nur vertrauenswürdige Partner, mit denen wir Datenschutz- und Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen haben. In den Verträgen sind die Anforderungen der Gesetzgebung sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung berücksichtigt.
Die Datenverwaltung liegt bei Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630 Pomarkku
USt-IdNr.: 0136598-4
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verwendungszwecke zu erfüllen. Darüber hinaus können einige Daten länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie Buchführung und Verbrauchergeschäftsverantwortlichkeiten erforderlich ist und um deren ordnungsgemäße Umsetzung nachzuweisen.
Auf Wunsch des Kunden können personenbezogene Daten, die ihn betreffen, aus unseren Systemen gelöscht oder anonymisiert werden, und die Daten werden nicht mehr für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke verwendet. Gesetzliche Bestimmungen oder Verantwortlichkeiten im Verbrauchergeschäft können uns in einigen Fällen verpflichten, Teile der Kundendaten trotz des Anonymisierungswunsches aufzubewahren.
Welche Rechte habe ich?
Als Kunde haben Sie das Recht:
• Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich des Rechts, eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten
• Die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen
• Unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Außerdem haben Sie, wenn die Verarbeitung auf einer gesonderten Einwilligung beruht, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt.
Sie können einen Antrag zur Ausübung Ihrer Rechte stellen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Der Antrag muss ausreichend präzise sein, damit unser Kundenservice Ihre Identität verifizieren kann. Falls wir in einem Fall Ihren Antrag nicht vollständig erfüllen können, etwa weil wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren (z. B. Kreditinformationen) oder ein Recht darauf haben, informieren wir Sie darüber.
Wenn Sie Mängel in unserer Verarbeitung oder unserem Vorgehen feststellen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Bitte informieren Sie uns ebenfalls, damit wir unsere Fehler korrigieren können.
Wie erhalte ich die in den Systemen gespeicherten Daten über mich?
Sie können die in den Systemen gespeicherten Daten anfordern, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
info@pomar.fi
Wie kann ich die Nutzung meiner Daten beeinflussen?
Auf Ihrer Kundenkontoseite können Sie selbst die von Ihnen bereitgestellten Daten festlegen, korrigieren oder löschen. Das Abonnement des Newsletters können Sie über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters kündigen. Der Kunde kann auch jederzeit sein Kundenkonto schließen und uns bitten, seine Daten zu löschen, indem er unseren Kundenservice unter info@pomar.fi kontaktiert.
Hinweis! In einigen Fällen können nicht alle Daten gelöscht werden, und gesetzliche Vorschriften können die Aufbewahrung bestimmter kundenbezogener Daten erfordern.
Werden meine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben?
Einige notwendige Informationen werden an Dritte weitergegeben, um Zahlungsabwicklungen, Lieferungen oder Marketingmitteilungen zu ermöglichen. Zum Beispiel werden Ihre Adress- und Kontaktdaten an die für die Logistik zuständigen Stellen weitergegeben, um Lieferungen zu ermöglichen. Bei der Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsdaten über einen vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Jede Partei erhält nur die für die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderlichen Daten, und diese Dienstleister sind nicht berechtigt, Ihre Daten für andere Zwecke als die Dienstleistungserbringung zu verwenden.
Wir verwenden Kundendaten mit Dritten zu Analyse- und Personalisierungszwecken. Wir können Kaufverhaltens- und Browsing-Daten an Partner weitergeben, um Ihnen interessante Produkte und Angebote anzubieten. Die für Analyse- und Personalisierungszwecke verwendeten Daten sind nach Möglichkeit anonymisiert oder pseudonymisiert.
Werden auf den Shop-Seiten Cookies verwendet und was sind das?
Wir nutzen Cookies sowie ähnliche browsertechnische Funktionen wie den Browser-Speicher. Cookies sind kleine Dateien, die von unseren Webseiten erstellt werden und mit deren Hilfe wir Analysen über die Nutzer des Online-Shops sammeln und einen besser funktionierenden Online-Shop anbieten können. Cookies werden unter anderem zur Nutzererkennung, zum Login registrierter Kunden und für Funktionen des Warenkorbs verwendet. Standardmäßig bleiben die Cookies Ihres Browsers einen Monat lang erhalten, sofern Sie diese nicht separat löschen. Das Löschen der Cookies ist in den Einstellungen Ihres Browsers möglich. Beachten Sie jedoch, dass beim erneuten Besuch unserer Seiten neue Cookies in Ihrem Browser gespeichert werden. Die Zustimmung zu Cookies und deren Nutzung ist verpflichtend.
Cookies werden auch verwendet, um den Online-Shop sowie die Personalisierung des Marketings zu ermöglichen. Auf unserer Website kommen auch andere Tracking-Technologien wie Pixel-Tags zum Einsatz. Das Browsen auf unseren Seiten wird unter anderem von Google, Hotjar und Facebook verfolgt. Dadurch können wir unter anderem die Funktionalität unseres Online-Shops analysieren und verbessern, Website-Inhalte gezielt ausrichten sowie Werbeinhalte personalisieren.
Recht zur Änderung der Datenschutzerklärung
Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Nutzern ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Dadurch können einige Dienste und Funktionen hinzugefügt oder geändert werden, woraufhin wir diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren. Gesetzesänderungen können ebenfalls Anpassungen oder Präzisierungen dieser Erklärung erforderlich machen.
Über wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung informieren wir registrierte Kunden im Rahmen der Aktualisierung der Bedingungen.
Diese Datenschutzerklärung ersetzt die vorherige Datenschutzerklärung.
Wen kann ich kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice bei Fragen zur Datenschutzerklärung und zum Marketing kontaktieren: info@pomar.fi