AGB
Lieferbedingungen Zusammenfassung
1. Sie haben 30 Tage Zeit, ein unbenutztes Produkt zurückzusenden, beginnend mit dem Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Die Versandzeit für vorrätige Produkte beträgt 1-4 Werktage. Wenn das Produkt nicht geliefert werden kann, werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt.
3. Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder das Produkt fehlerhaft ist, sollten Sie den Kundendienst von Pomarfin unverzüglich per E-Mail unter info@pomar.fi (Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 15:30 Uhr (+2 GMT)) benachrichtigen
4. Wenn eine Bestellung nicht bei der Post abgeholt wird, hat Pomarshoes.de das Recht, die entsprechenden Versand- und Bearbeitungskosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
5. Auftragsbestätigung: Der Vertrag zwischen Pomarshoes.de und dem Kunden wird verbindlich, wenn der Kunde diese Lieferbedingungen bestätigt und die Bestellung angenommen hat.
6. Preise und Produktinformation: Pomarshoes.de ist nicht verantwortlich für Fehler in der Preis- und Produktinformation und behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren. Lieferungen in EU-Länder: alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer, die Sie auf der Auftragsbestätigung einsehen können. Lieferungen außerhalb der EU: Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Pomarshoes.de ist nicht verantwortlich für eventuelle Steuern oder Zölle bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU.
7. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@pomarshoes.de
8. Pomarshoes.de kann nicht für Lieferprobleme verantwortlich gemacht werden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind wie z.B. Kriege, Naturkatastrophen, Import- oder Exportverbote, behördliche Entscheidungen oder ähnliche Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Pomarshoes.de liegen und die eine Partei daran hindern, ihren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.
Lieferbedingungen
1. Lieferfrist
Die Bestellung wird so schnell wie möglich geliefert. Wir werden uns telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn sich die Bestellung aus irgendeinem Grund verzögert.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Sie können die Bestellinformationen auf der Bestätigung überprüfen. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind. Speichern Sie die Bestätigung und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden.
2. Liefermethoden
Bitte sehen Sie sich die detaillierten Informationen zu den Liefermethoden und der Kosten nach Ländern auf der Seite an:
https://pomarshoes.com/pages/pomarshoes-help-centre?hcUrl=%2Fen-GB
3. Rückgaberecht und Umtausch
Sie haben 30 Tage Zeit, ein unbenutztes Produkt zurückzusenden, beginnend mit dem Erhalt Ihrer Bestellung. Wir bieten diese Garantie, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Aussehen, der Passform und der Größe der Schuhe zufrieden sind. Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und verkaufsfähig sein. Tags können nicht entfernt werden. Wenn das Produkt aufgrund schlechter Verpackung beschädigt ist, können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren.
Bitte legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular den Produkten bei. Wenn Sie das Rücksendeformular nicht finden können, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, geben Sie Ihre Bestellnummer an und fordern Sie ein neues Formular an. Sie sollten deutlich angeben, ob Sie das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten (bitte beachten Sie, dass wir für Käufe außerhalb der EU keinen Umtausch anbieten). Sie erhalten die Rückerstattung, sobald wir die Rücksendung erhalten haben, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Die Zeit, die wir für die Erstattung benötigen, hängt von der Zahlungsmethode ab. Heben Sie die Quittung des Postamts auf, bis Sie die Rückerstattung erhalten haben.
Bitte sehen Sie sich die ausführlichen Anweisungen nach Ländern auf der Seite an:
https://pomarshoes.com/pages/pomarshoes-help-centre?hcUrl=%2Fen-GB
Gebühren für nicht abgeholte/zurückgeschickte Pakete: Pomarshoes.de hat das Recht, alle relevanten Versand- und Bearbeitungskosten vom erstatteten Betrag abzuziehen. Dabei handelt es sich um Kosten, die aufgrund von falsch oder nicht gemäß unseren Bedingungen zurückgesandten Artikeln entstanden sind. Ein Paket, das von einem Kurierdienst nicht abgeholt wird, ist keine Rücksendung, Pomarshoes.de zieht vom Erstattungsbetrag 19,90 eur für Versand- und Bearbeitungskosten für nicht abgeholte Pakete ab.
4. Reklamationen
Alle Reklamationen, die die Bestellung oder die Lieferung betreffen, sind innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Bestellung an info(@pomar.fi zu richten.
5. Stornierung Ihrer Bestellung
Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn die Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt ist. Bitte teilen Sie uns unter info@pomar.fi mit, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. In der Regel werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wenn sich die Bestellung verzögert. Pomarshoes.de behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.
Wenn eine Bestellung nicht bei der Post abgeholt wird, Pomarshoes.de hat das Recht, alle relevanten Versand- und Bearbeitungskosten vom erstatteten Betrag abzuziehen.
6. Kontaktinformationen
Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630 Pomarkku
Finnland
E-Mail: info@pomarshoes.de