Pomar Family ist unser kostenloses Treueprogramm, das für zeitlosen nordischen Stil und verantwortungsvolle Handwerkskunst steht. Als Mitglied sammelst du bei jedem Einkauf Punkte und erhältst stufenabhängige Vorteile, wie Vorabzugang zu Rabattaktionen, exklusive Angebote und Gutschriften im Onlineshop.

Die Mitgliedschaft bei Pomar Family ist kostenlos und einfach. Erstelle ein Konto oder melde dich bei pomar.fi an und beginne sofort, Punkte zu sammeln.

Wenn du bereits ein Pomar-Kundenprofil hast, bist du automatisch Mitglied der Pomar Family und musst dich nicht erneut registrieren.

Vergiss nicht, unseren Newsletter und unsere Benachrichtigungen zu abonnieren, damit du über deine Punkte, deinen Status und deine Mitgliedervorteile informiert bleibst.

Alle neuen Mitglieder ohne Einkaufshistorie starten auf der Stufe Filz.

Es ist wichtig zu beachten, dass Prämien und Punkte jeweils nur für den entsprechenden Onlineshop gelten.

Zum Beispiel können Punkte, die bei pomar.fi und pomarshoes.com gesammelt wurden, nicht zusammengeführt oder zwischen verschiedenen Konten oder Onlineshops verwendet werden. Sie sind nur in dem Onlineshop gültig, in dem sie gesammelt wurden.

Du kannst PomarFamily-Punkte auf viele verschiedene Arten sammeln – nicht nur durch Einkäufe, sondern auch durch verschiedene Aktivitäten. So kannst du Punkte sammeln:

• Erstelle ein Konto – 500 Punkte
• Sammle Punkte für jeden ausgegebenen Euro (€)
• Feiere deinen Geburtstag – 500 Punkte
• Gefällt dir unsere Seite auf Facebook – 200 Punkte
• Abonniere unseren YouTube-Kanal – 200 Punkte
• Melde dich für den Newsletter an – 200 Punkte
• Empfiehl einen Freund – 1.000 Punkte

Die Punkte werden 30 Tage nach dem Kauf gutgeschrieben.

Du kannst deine Pomar Family-Punkte auf pomar.fi verwenden.

Wähle an der Kasse „Punkte verwenden“ und du kannst einen Teil des Gesamtbetrags mit Punkten verrechnen.

Du kannst entweder:

• einen Teil des Gesamtbetrags mit Punkten bezahlen oder
• bestimmte Accessoires und Pflegeprodukte vollständig mit Punkten einlösen.

1000 Punkte = 1 €

Maximaler Verrechnungsbetrag: Pro Einkauf kannst du maximal 15.000 Punkte verwenden, was einem Rabatt von 15 € entspricht.

Ausgenommen sind Accessoires und Pflegeprodukte. Für ausgewählte Accessoires und Schuhpflegeprodukte kannst du so viele Punkte verwenden, wie du möchtest.

Ja! Die Anmeldung ist völlig kostenlos – keine Verpflichtungen, keine Gebühren.

Die Pomar Family hat drei Mitgliedsstufen:

• Filz (Basis): Einstiegsstufe bei der Registrierung. Sammle Punkte und profitiere von exklusiven Angeboten.
• Wildleder (Silber): Wird bei höherem Jahresumsatz freigeschaltet. Du erhältst Vorabzugang zu neuen Kollektionen und exklusiven Aktionen.
• Nappa (Gold): Höchste Stufe mit VIP-Vorteilen wie frühem Zugang zu neuen Kollektionen und saisonalen Prämien.

Die Punkte bleiben gültig, solange Sie innerhalb von 12 Monaten mindestens einen Einkauf oder eine Punkteeinlösung tätigen.

Wenn das Konto länger als 12 Monate inaktiv ist, verfallen ungenutzte Punkte automatisch.

Wenn du eine Bestellung zurückgibst, werden die dafür gesammelten Punkte abgezogen.

Wenn du mit Punkten bezahlt hast, werden diese nach erfolgreicher Rückgabe zurückerstattet.

Du kannst deine Punkte an der Kasse einlösen, indem du „Punkte verwenden“ auswählst. Die Punkte reduzieren den zu zahlenden Gesamtbetrag.

Wähle an der Kasse „Punkte verwenden“ und löse Punkte für einen Teil des Betrags ein.

Du kannst:

• einen Teil des Gesamtbetrags mit Punkten bezahlen oder

• ausgewählte Accessoires und Pflegeprodukte vollständig mit Punkten einlösen.

1000 Punkte = 1 €

Einlöselimit: Pro Einkauf kannst du maximal 15.000 Punkte einlösen, also bis zu 15 € sparen.

Ausgenommen sind Accessoires und Pflegeprodukte: Für ausgewählte Artikel kannst du beliebig viele Punkte einlösen.

In den meisten Fällen ja. Punkte können zusammen mit Aktionen oder Rabattcodes verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

In einigen Fällen, wie bei begrenzten Aktionen, Sonderangeboten oder Ausverkäufen, ist eine Kombination möglicherweise nicht möglich. Etwaige Einschränkungen werden stets klar angegeben.

Logge dich in dein Pomar-Konto ein und gehe zur Pomar Family. Dort siehst du deine Punkte, deine Stufe und deine verfügbaren Belohnungen.

Derzeit ist die Übertragung von Punkten zwischen Pomar Family Konten nicht möglich. Jedes Konto sammelt und verwendet Punkte separat, um Fairness und Sicherheit zu gewährleisten.

Wenn du deine Pomar Family Vorteile teilen möchtest, kannst du das Empfehlungsprogramm „Freund empfehlen“ nutzen – sowohl du als auch dein Freund erhalten Bonuspunkte, wenn er sich registriert und einen Einkauf tätigt.

Wir helfen dir gerne weiter! Wenn du Fragen zur Pomar Family hast, gib als Betreff „Pomar Family“ an und sende deine E-Mail an:

info@pomar.fi

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 15:30 Uhr (EET) erreichbar.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden (an Werktagen).